PPC fogalomtár érthetően: a legfontosabb hirdetési kifejezések egy helyen

A PPC kattintásalapú hirdetést jelent. A lényege, hogy a hirdető akkor fizet, amikor valaki rákattint a hirdetésére. PPC hirdetés lehet például Google keresési hirdetés, Google Shopping, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Display és LinkedIn hirdetés.

A PPC célja nem az, hogy minél több kattintás legyen. A cél az, hogy a kattintásokból érdeklődő, vásárlás, ajánlatkérés vagy bevétel legyen.

Azt mutatja meg, hogy átlagosan mennyibe kerül egy kattintás.

A CPC segít látni, mennyire drága a forgalom. De önmagában nem elég — olcsó kattintásból is lehet rossz kampány, ha nem lesz belőle ügyfél. A valódi kérdés: lett-e belőle üzleti eredmény?

Azt jelenti, mennyibe kerül 1 000 megjelenés.

CPM főleg márkaismertség-építésnél, Meta és TikTok kampányoknál, valamint videós és display kampányok elemzésekor fontos. Ha olcsó a CPM, de senki nem kattint vagy vásárol, a kampány még nem biztos, hogy jó.

Magyarul átkattintási arány. Azt mutatja meg, hogy a megjelenések hány százalékából lett kattintás.

CTR = kattintások / megjelenések × 100

Magasabb CTR általában jó kreatívre, erős üzenetre, releváns célzásra utal. De CTR-t mindig konverzióval együtt kell nézni — magas CTR mellett is lehet kevés vásárló.

Azt mutatja meg, mennyibe kerül egy fontos művelet: vásárlás, ajánlatkérés, időpontfoglalás, regisztráció.

CPA = hirdetési költés / konverziók száma

A CPA közelebb áll az üzleti eredményhez, mint a kattintási ár. Drágább kattintás is hozhat jobb CPA-t:

Azt mutatja meg, mennyibe kerül egy érdeklődő. Lead lehet ajánlatkérés, űrlapkitöltés, telefonhívás, időpontfoglalás, demo igénylés.

Az olcsó lead nem mindig jó lead. Ha egy 3 000 Ft-os leadből soha nem lesz ügyfél, de egy 12 000 Ft-os leadből rendszeresen szerződés lesz, üzletileg a drágább lead lehet értékesebb. Ezért nem csak a leadárat, hanem a leadminőséget is kell nézni.

Azt mutatja meg, mennyi bevétel jött a hirdetési költéshez képest.

ROAS = bevétel / hirdetési költés

A ROAS bevételt mutat, nem profitot. Egy 5x ROAS lehet jó vagy kevés attól függően, mekkora az árrés, a szállítási költség, a visszáru és az ügyfél élettartamértéke. Webshopoknál fontos mutató, de önmagában nem elegendő.

Az a művelet, amely üzletileg értékes. Nem minden kattintás konverzió.

Nem az számít, hogy hányan kattintottak — hanem az, hogy a kattintásból lett-e értékes művelet.

Azt mutatja meg, hogy a látogatók hány százaléka hajtotta végre a kívánt műveletet.

Konverziós arány = konverziók / kattintások × 100

Ha sok kattintás jön, de kevés konverzió, nem biztos, hogy a kampány a hibás. Lehet, hogy a landing oldal nem működik jól.

Az az oldal, ahova a felhasználó érkezik a hirdetésre kattintás után. Egy jó landing oldal kapcsolódik a hirdetés üzenetéhez, gyorsan betölt, mobilon is jól működik, világos ajánlatot ad és tartalmaz CTA-t.

A jó landing oldal sokszor jelentősen javítja a kampány megtérülését.

Magyarul cselekvésre ösztönzés. Megmondja a felhasználónak, mi a következő lépés.

• Kérj ajánlatot
• Vásárolj most
• Foglalj időpontot
• Töltsd le
• Nézd meg a csomagot
• Kérek auditot

Ha nincs CTA, a felhasználónak kell kitalálnia, mit tegyen — ez rontja a konverziót.

Újra elérjük azokat az embereket, akik korábban már kapcsolatba kerültek a márkával — de még nem vásároltak vagy nem kértek ajánlatot. Például jártak a weboldalon, megnéztek egy terméket, kosárba tettek valamit, de elhagyták az oldalt.

A remarketing azért erős, mert nem teljesen hideg közönségnek hirdetsz — olyan embereknek, akik már mutattak érdeklődést.

Azoknak az embereknek a csoportja, akiket el szeretnél érni. Épülhet demográfiai adatokból, érdeklődési körökből, viselkedési adatokból, weboldallátogatókból, vásárlókból, ügyféllistából, hasonmás közönségekből vagy keresési szándékból.

Google Ads-ben sokszor a keresési szándék a legerősebb. Meta és TikTok kampányoknál nagyobb szerepe lehet a kreatívnak és a viselkedésalapú jeleknek.

Olyan emberek csoportja, akik hasonlítanak egy meglévő közönségedre — például vásárlóidra, leadjeidre vagy weboldallátogatóidra. A rendszer megpróbál új embereket találni, akik hasonló tulajdonságokat mutatnak.

Fontos: a hasonmás közönség minősége attól függ, milyen adatból indul. Ha gyenge minőségű leadekből építesz hasonmás közönséget, könnyen több gyenge leadet kaphatsz.

Az, amit a felhasználó lát: kép, videó, carousel, UGC videó, hirdetésszöveg, headline, CTA, első képkocka, hook, vizuális koncepció. A kreatív dönti el, hogy a felhasználó megáll-e, figyel-e, kattint-e.

Egy jó kreatív: erős hookkal indul, gyorsan érthető, releváns a célcsoportnak, világos ajánlatot mutat, platformhoz illeszkedik, és ad időt a kattintásra.

A hirdetés első figyelemfogó eleme. Videónál általában az első 1–3 másodperc. Feladata, hogy megállítsa a görgetést.

• „Nem az a baj, hogy kevés a kattintásod. Lehet, hogy rossz dolgot mérsz."
• „Hirdetsz, de nem látod, melyik kampány térül meg?"
• „Három jel, hogy a kreatívod már kifáradt."

Ha a hook gyenge, a videó többi része lehet, hogy el sem jut a nézőhöz.

Hirdetésben olyan videót jelent, amely természetes, emberi, kevésbé reklámszerű stílusban mutat be egy terméket vagy szolgáltatást. Lehet vásárlói vélemény, termékhasználat, tapasztalatmegosztás, probléma-megoldás bemutatás.

UGC azért működhet jól, mert hitelesebbnek tűnik, mint egy túl steril reklám. Különösen TikTokon, Reelsen és Meta hirdetésekben lehet erős.

Azt jelenti, hogyan épül fel a hirdetési fiók.

Kampány
↓
Hirdetéscsoport
↓
Hirdetés / kulcsszó

Kampány
↓
Hirdetéssorozat
↓
Hirdetés

A jó kampánystruktúra segít látni: melyik cél működik, melyik közönség teljesít, melyik kreatív hoz eredményt, melyik kampány viszi a pénzt.

Meta rendszerben a kampány középső szintje. Itt állítjuk be a célközönséget, büdzsét, ütemezést, elhelyezéseket és az optimalizálási eseményt. Például egy Meta kampányban lehet külön ad set hideg célközönségre, remarketingre, hasonmás közönségre és kosárelhagyókra.

Főleg Google Ads-ben használt fogalom. A kampányon belül kulcsszavakat és hirdetéseket csoportosít. Például egy könyvelőiroda kampányában külön hirdetéscsoport lehet könyvelés egyéni vállalkozóknak, könyvelés kft-knek, bérszámfejtés és adótanácsadás témakörben.

Egy mérőkód a weboldalon, amely adatokat gyűjt a felhasználói eseményekről: oldalmegtekintés, termékmegtekintés, kosárba helyezés, vásárlás, lead, űrlapkitöltés. Meta Pixel, TikTok Pixel és hasonló kódok segítenek megérteni, mi történik a kattintás után.

Pixel nélkül nehezebb konverziót mérni, remarketinget építeni, kampányt optimalizálni és vásárlásra vagy leadre tanítani a rendszert.

Nem csak a böngészőből, hanem a szerver oldaláról is küldünk adatokat a hirdetési rendszereknek. Ilyen például a Meta Conversions API, a TikTok Events API és a Google server-side tagging. Stabilabb mérést adhat, mert a böngészős korlátozások, cookie-vesztés és adblockerek miatt a kliensoldali mérés nem mindig teljes.

Fontos: jól kell beállítani, különben duplikációt vagy torz adatokat okozhat.

Azt jelenti, hogy melyik csatornának vagy kampánynak tulajdonítjuk a konverziót.

lát egy Facebook hirdetést
↓
rákeres Google-ben a márkára
↓
rákattint egy Google Ads hirdetésre
↓
másnap direktben visszajön
↓
vásárol

Kinek írjuk jóvá a vásárlást? A Facebooknak? Google Adsnek? Direkt forgalomnak? Mindegyiknek valamennyire? Ha rosszul értelmezed az attribúciót, lehet, hogy leállítasz egy csatornát, amely fontos szerepet játszik az ügyfélszerzésben.

Olyan címke az URL-ben, amely segít azonosítani, honnan jött a látogató.

utm_source=facebook
utm_medium=cpc
utm_campaign=nyari_kampany

UTM-ekkel tisztábban látható a GA4-ben, melyik kampány, hirdetés vagy csatorna hozott forgalmat és konverziót. UTM nélkül könnyen összemosódhatnak az adatok.

Azt mutatja meg, hogy egy ember átlagosan hányszor látta a hirdetésedet. Ha túl magas, ugyanazok az emberek túl sokszor látják ugyanazt — ez kreatívfáradáshoz vezethet: romló CTR, emelkedő költségek, csökkenő konverzió. Ilyenkor új kreatív vagy új célzás lehet a megoldás.

Egy hirdetési kreatív teljesítménye idővel romlik, mert a célközönség már túl sokszor látta. Jelei: csökkenő CTR, növekvő leadköltség, romló konverziós arány, emelkedő CPM.

Nem mindig a kampány rossz. Lehet, hogy a kreatív fáradt ki. Ezért kell rendszeresen új kreatívokat tesztelni.

Két verziót hasonlítunk össze — például két különböző headline-t, kreatívot, landing oldalt, CTA-t, ajánlatot vagy célközönséget. A cél: ne vélemény alapján döntsünk, hanem adat alapján.

Egyszerre ne változtass túl sok mindent — különben nem lesz világos, mi okozta az eredménykülönbséget.

A hirdetések folyamatos javítása: gyenge kampányok leállítása, büdzsé átcsoportosítása, új kreatív tesztelése, negatív kulcsszavak hozzáadása, célközönség módosítása, landing oldal javítása, licitstratégia finomítása.

Az optimalizálás célja nem az, hogy piszkáljuk a kampányt — hanem az, hogy jobb döntéseket hozzunk az adatok alapján.

Egy hirdetési fiók szakmai átvizsgálása. Célja, hogy kiderüljön: jól mérünk-e, jó kampányokra megy-e a pénz, melyik hirdetés hoz eredményt, hol folyik el a büdzsé, mit kell javítani, mit kell leállítani, mit lehet skálázni.

Egy jó kampányaudit nem csak hibákat sorol fel. Hanem konkrét következő lépéseket ad.

A kampányok teljesítményének összefoglalása. De egy profi riport nem csak számokat mutat — választ ad arra is, mi történt, mi működött, mi nem, mit állítunk le, mit tesztelünk és mi legyen a következő lépés.

Ha a riport után nem világos, mit kell tenni, az nem riport. Csak adatgyűjtemény.